Excel stürzt beim schließen ab

[herbert grom]

Hallo,

heute habe ich die MSO2010-Beta neben MSO2003 installiert. Es gab beim
installieren keine Fehlermeldungen. Auch beim arbeiten mit Excel kein
Problem. Doch jedes mal wenn ich Excel schließe stürzt es ab, sendet einen
Fehlerbericht an MS und startet wieder. Woran kann das liegen?

Vielen Dank im Voraus!

Gruß Herbert Grom

[Thomas Ramel]

Grüezi herbert

herbert grom schrieb am 05.12.2009

Post by herbert grom
heute habe ich die MSO2010-Beta neben MSO2003 installiert. Es gab beim
installieren keine Fehlermeldungen. Auch beim arbeiten mit Excel kein
Problem. Doch jedes mal wenn ich Excel schließe stürzt es ab, sendet einen
Fehlerbericht an MS und startet wieder. Woran kann das liegen?

Möglicherweise an der nicht von MS supporteten Parallel-Installation.

Deinstalliere die Beta-Version und hoffe, dass dann alles wieder klappt.

Beta-Software gehört *nie* auf Hardware, die für andere Zwecke dienen soll
- am einfachsten ist da z.B. Virtual PC mit dem Du eigene PCs virtuell
erstellen kannst.


Mit freundlichen Grüssen
Thomas Ramel

[herbert grom]

Hallo Thomas,

Post by Thomas Ramel
Grüezi herbert
herbert grom schrieb am 05.12.2009

Post by herbert grom
heute habe ich die MSO2010-Beta neben MSO2003 installiert. Es gab beim
installieren keine Fehlermeldungen. Auch beim arbeiten mit Excel kein
Problem. Doch jedes mal wenn ich Excel schließe stürzt es ab, sendet einen
Fehlerbericht an MS und startet wieder. Woran kann das liegen?

Möglicherweise an der nicht von MS supporteten Parallel-Installation.
Deinstalliere die Beta-Version und hoffe, dass dann alles wieder klappt.
Beta-Software gehört *nie* auf Hardware, die für andere Zwecke dienen soll
- am einfachsten ist da z.B. Virtual PC mit dem Du eigene PCs virtuell
erstellen kannst.
Mit freundlichen Grüssen
Thomas Ramel
--
- MVP für Microsoft-Excel -
[Vista Ultimate SP-1 / xl2007 SP-1]
.

vielen Dank für Deinen vorweihnachtlichen Tipp! ;o)=) Dann werde ich das mal
wieder rückgängig machen. In weiser Voraussicht, habe ich mir vorher eine
Imagesicherung erstellt. Damit bin ich dann auf der sicheren Seite.
Allerdings muss ich sagen, dass ich bei Excel 2003 keinerlei Probleme nach
der Installation von O 2010 festgestellt habe. Auch bei der Arbeit mit der
Beta konnte ich nichts negatives feststellen. Lediglich beim schließen die
Macke. Aber es ist vielleicht doch besser, wenn ich die Beta virtuell
betreibe.

Da fällt mir ein, jetzt habe ich die Schnellstartleiste schon so schön
eingerichtet. Leider habe ich nirgends eine Datei (bei MSO2003 ist es die
xlb-Datei) gefunden, in der diese Änderungen gespeichert werden. Kannst Du
mir bitte sagen, ob, und wenn Ja wie, ich die Änderungen der
Schnellstartleiste sichern kann?

Danke schon mal im Voraus!

Servus

[Claus Busch]

Hallo Herbert,

Post by herbert grom
Da fällt mir ein, jetzt habe ich die Schnellstartleiste schon so schön
eingerichtet. Leider habe ich nirgends eine Datei (bei MSO2003 ist es die
xlb-Datei) gefunden, in der diese Änderungen gespeichert werden. Kannst Du
mir bitte sagen, ob, und wenn Ja wie, ich die Änderungen der
Schnellstartleiste sichern kann?

die Schnellstartleiste ist in der Excel.qat gespeichert.
Unter XP findest du diese in:
C:\Dokumente und Einstellungen\Benutzername\Lokale Einstellungen\
Anwendungsdaten\Microsoft\Office
Unter Vista:
C:\Users\Benutzername\AppData\Local\Microsoft\Office



Mit freundlichen Grüssen
Claus Busch

[herbert grom]

Hallo Claus,

Post by Claus Busch
Hallo Herbert,

Post by herbert grom
Da fällt mir ein, jetzt habe ich die Schnellstartleiste schon so schön
eingerichtet. Leider habe ich nirgends eine Datei (bei MSO2003 ist es die
xlb-Datei) gefunden, in der diese Änderungen gespeichert werden. Kannst Du
mir bitte sagen, ob, und wenn Ja wie, ich die Änderungen der
Schnellstartleiste sichern kann?

die Schnellstartleiste ist in der Excel.qat gespeichert.
C:\Dokumente und Einstellungen\Benutzername\Lokale Einstellungen\
Anwendungsdaten\Microsoft\Office
C:\Users\Benutzername\AppData\Local\Microsoft\Office
Mit freundlichen Grüssen
Claus Busch
--
Win XP PRof SP2 / Vista Ultimate SP2
Office 2003 SP2 /2007 Ultimate SP2
.

vielen Dank für Deinen Tipp. Doch bei mir heißt diese Datei
"Excel.officeUI". Nachdem es auf der ganzen HD keine "Excel.qat" gibt, habe
ich mit der Excel.officeUI experimentiert und es war ein Treffer. Trotzdem
vielen Dank.

Gruß Herbert

[herbert grom]

Hallo Thomas,

Post by Thomas Ramel
Grüezi herbert
herbert grom schrieb am 05.12.2009

Post by herbert grom
heute habe ich die MSO2010-Beta neben MSO2003 installiert. Es gab beim
installieren keine Fehlermeldungen. Auch beim arbeiten mit Excel kein
Problem. Doch jedes mal wenn ich Excel schließe stürzt es ab, sendet einen
Fehlerbericht an MS und startet wieder. Woran kann das liegen?

Möglicherweise an der nicht von MS supporteten Parallel-Installation.
Deinstalliere die Beta-Version und hoffe, dass dann alles wieder klappt.
Beta-Software gehört *nie* auf Hardware, die für andere Zwecke dienen soll
- am einfachsten ist da z.B. Virtual PC mit dem Du eigene PCs virtuell
erstellen kannst.
Mit freundlichen Grüssen
Thomas Ramel
--
- MVP für Microsoft-Excel -
[Vista Ultimate SP-1 / xl2007 SP-1]
.

nun habe ich MSO201beta wieder deinstalliert, bzw. meine Imagesicherung
zurückgeschrieben und nun läuft MSO2003 nicht mehr. Wenn ich Excel starte
(oder Outlook), startet der Windows-Installer, der dann mit der Fehlermeldung
1635 abbricht und das MSO-Prg nicht startet. Hast Du evtl. eine Ahnung, woran
das liegen kann? Ich habe auch schon mit der Nachinstallation von WI 4.5
probiert, aber ohne Erfolg. Das hatte ich bisher noch nicht, dass eine
Image-Rücksicherung (von Acronis True Image) dann nicht mehr funktioniert.
Ich bin richtig in Panik!

Gruß Herbert

[Thomas Ramel]

Grüezi herbert

herbert grom schrieb am 06.12.2009

Post by herbert grom
Hallo Thomas,
nun habe ich MSO201beta wieder deinstalliert, bzw. meine Imagesicherung
zurückgeschrieben und nun läuft MSO2003 nicht mehr. Wenn ich Excel starte
(oder Outlook), startet der Windows-Installer, der dann mit der Fehlermeldung
1635 abbricht und das MSO-Prg nicht startet. Hast Du evtl. eine Ahnung, woran
das liegen kann? Ich habe auch schon mit der Nachinstallation von WI 4.5
probiert, aber ohne Erfolg. Das hatte ich bisher noch nicht, dass eine
Image-Rücksicherung (von Acronis True Image) dann nicht mehr funktioniert.

Je nachdem was da in der Registry angerichtet wurde kann sowas schon sein.

Prüfe mal den folgenden Schlüssel und lösche ihn - er sollte automatisch
weider angelegt werden:


My Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel

Ev hilft dir auch der folgende KB-Artikel noch weiter:

http://support.microsoft.com/kb/q265194/

Und auch hier findest Du noch weitere Infos:

http://www.wintotal-forum.de/index.php/topic,44632.0.html


Lass diese Installation auch mal mit Admin-Rechten laufen, das ist auch oft
eine Ursache.


Sorry für die Umstände, aber ich hoffe Du bekommst es hin.



Mit freundlichen Grüssen
Thomas Ramel

[herbert grom]

Hallo Thomas,

Post by Thomas Ramel
Grüezi herbert
herbert grom schrieb am 06.12.2009

Post by herbert grom
Hallo Thomas,
nun habe ich MSO201beta wieder deinstalliert, bzw. meine Imagesicherung
zurückgeschrieben und nun läuft MSO2003 nicht mehr. Wenn ich Excel starte
(oder Outlook), startet der Windows-Installer, der dann mit der Fehlermeldung
1635 abbricht und das MSO-Prg nicht startet. Hast Du evtl. eine Ahnung, woran
das liegen kann? Ich habe auch schon mit der Nachinstallation von WI 4.5
probiert, aber ohne Erfolg. Das hatte ich bisher noch nicht, dass eine
Image-Rücksicherung (von Acronis True Image) dann nicht mehr funktioniert.

Je nachdem was da in der Registry angerichtet wurde kann sowas schon sein.
Prüfe mal den folgenden Schlüssel und lösche ihn - er sollte automatisch
My Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel
http://support.microsoft.com/kb/q265194/
http://www.wintotal-forum.de/index.php/topic,44632.0.html
Lass diese Installation auch mal mit Admin-Rechten laufen, das ist auch oft
eine Ursache.
Sorry für die Umstände, aber ich hoffe Du bekommst es hin.
Mit freundlichen Grüssen
Thomas Ramel
--
- MVP für Microsoft-Excel -
[Vista Ultimate SP-1 / xl2007 SP-1]
.

nachdem ich nun alles erdenkliche (einschließlich Deiner Tipps) versucht
habe und nichts geholfen hat, bin ich nun echt verzweifelt! MSO2003 lässt
sich weder de- noch installieren! Was kann ich denn da noch tun? Ich werde
doch nich Windows neu installieren müssen? Da wäre ich echt sauer, wenn man
mir eine Beta-Version gibt, die alles andere so zerstört, dass man nur noch
mit einer Windows-Neuinstallation weiter arbeiten kann! Ich kann auch keine
E-Mails empfangen, nichts!

Gruß herbert

[Thomas Ramel]

Grüezi herbert


Deine Probleme tun mir echt leid - ich kann da wirklich nachfühlen, wohl
aber nicht mehr sehr viel helfen.

herbert grom schrieb am 07.12.2009

Post by herbert grom
nachdem ich nun alles erdenkliche (einschließlich Deiner Tipps) versucht
habe und nichts geholfen hat, bin ich nun echt verzweifelt! MSO2003 lässt
sich weder de- noch installieren! Was kann ich denn da noch tun?

Es gibt Remove-Tools für die verschiedenen Office-Versionen - suche mal bei
MS danach.

Post by herbert grom
Ich werde
doch nich Windows neu installieren müssen? Da wäre ich echt sauer, wenn man
mir eine Beta-Version gibt, die alles andere so zerstört, dass man nur noch
mit einer Windows-Neuinstallation weiter arbeiten kann! Ich kann auch keine
E-Mails empfangen, nichts!

Hmmm, Die Beta hast Du dir wohl schon selbst geholt und dabei leider den
Hinweisen nicht Beachtung geschenkt, dass diese nur auf Test-Systemen
eingesetzt werden soll.


Mit freundlichen Grüssen
Thomas Ramel

[Reiner Wolff]

Moin herbert,

Post by herbert grom

Post by Thomas Ramel
herbert grom schrieb am 06.12.2009

Post by herbert grom
nun habe ich MSO201beta wieder deinstalliert, bzw. meine Imagesicherung
zurückgeschrieben und nun läuft MSO2003 nicht mehr. Wenn ich Excel starte
(oder Outlook), startet der Windows-Installer, der dann mit der Fehlermeldung
1635 abbricht und das MSO-Prg nicht startet. Hast Du evtl. eine Ahnung, woran
das liegen kann? Ich habe auch schon mit der Nachinstallation von WI 4.5
probiert, aber ohne Erfolg. Das hatte ich bisher noch nicht, dass eine
Image-Rücksicherung (von Acronis True Image) dann nicht mehr funktioniert.

Zunächst einmal versuche Excel im abgesicherten Modus zu starten. Das
machst Du mit dem Befehl:
Excel /s

Startet Excel damit nicht ohne Probleme, würde ich an Deiner Stelle
versuchen das Acronis Image noch einmal zurückzuspielen. Vielleicht ist da
beim Rücksichern etwas schief gelaufen.

Post by herbert grom

Post by Thomas Ramel
Je nachdem was da in der Registry angerichtet wurde kann sowas schon sein.
Prüfe mal den folgenden Schlüssel und lösche ihn - er sollte automatisch
My Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel

Den Schlüssel kann ich noch mit folgenden Schlüsseln ergänzen:
HKCU\Software\Microsoft\Office\Excel
HKLM\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel
HKLM\Software\Microsoft\Office\Excel

Alle 4 Schlüssel kannst Du im Prinzip gefahrlos löschen.
Verloren gehen Dir dabei eigentlich nur Einstellungen, die Du wieder
nachpflegen kannst.

Versuche auch einmal die Programme in einem anderen Benutzerprofil zu
starten.

Post by herbert grom
nachdem ich nun alles erdenkliche (einschließlich Deiner Tipps) versucht
habe und nichts geholfen hat, bin ich nun echt verzweifelt! MSO2003 lässt
sich weder de- noch installieren! Was kann ich denn da noch tun?

Was bekommst Du denn gemeldet beim Versuch der Deinstallation?

Post by herbert grom
Ich werde
doch nich Windows neu installieren müssen? Da wäre ich echt sauer, wenn man
mir eine Beta-Version gibt, die alles andere so zerstört, dass man nur noch
mit einer Windows-Neuinstallation weiter arbeiten kann! Ich kann auch keine
E-Mails empfangen, nichts!

Das ist natürlich ärgerlich!
Sichere vom Outlook Deine PST-Dateien (und evtl. weitere Benutzerdaten,
sichere am besten zuvor den gesamten Profilordner zusätzlich) und versuche
einmal Dein Mail-Profil zu löschen über die Systemsteuerung - Mail.
Vielleicht hilft Dir das weiter.

HTH
Gruß aus Kiel
Reiner